Active Eye è l’App di BLM GROUP per accedere al tuo Servizio di Assistenza Tecnica Remota in tempo reale con supporto immediato ed efficace.
Active Eye ti permette di ricevere assistenza in ogni momento, mettendoti in contatto con un esperto che, attraverso una sessione video in diretta, potrà vedere senza spostarsi dal suo ufficio il problema attraverso la tua telecamera, provare a risolverlo oppure darti precise indicazioni su come agire.
Caratteristiche:
- Registrazione e scambio di immagini fotografiche, video e dati audio.
- Funzione comunicativa di tipo chat.
- Attraverso il tuo iPhone o iPad, l’operatore BLM GROUP potrà vedere in diretta il tuo problema, e guidarti alla risoluzione.
- Permette la condivisione di foto, documenti e di poter interagire con l’immagine inquadrata in modo da facilitarti nella comunicazione con il nostro tecnico
Active Eye si adatta perfettamente a tutte le versioni di iOS per iPhone o iPad.